网站诊断,从何着手?根据笔者经验,网站的诊断内容主要有以下四点:
1、网站栏目规划
网站的栏目是一个网站的核心骨架,如果网站栏目规划不当,设计和功能上再怎么完善,网站都会变成畸形。因此网站诊断最重要的内容,就在于对网站栏目规划的考察。
网站栏目规划常见以下问题:
1) 栏目缺损:栏目过于简单,无法让客户全面地了解企业,与企业进行互动。
2)栏目过多:与企业实际情况不符,网站栏目过多或重复。最好的诊断方法就是看哪一个栏目的内容最少。浏览量最低。如果一个栏目规划出来,看的人却寥寥无几的话,那么这个栏目就是多余的。典型的如BBS,如果没有人负责管理,倒不如一个简单的留言反馈表来得实用。
3)栏目层级:一般来说,一个网站的层级最多不宜超过三级,如果超过三层级,则再好的内容也会淹没其中。
2、网站界面浏览
网站的界面是用户对企业的第一印象,也就是企业的“门面”。对于网站的界面诊断,可以围绕以下几点:
1)色彩搭配:与企业的VI 是否协调?是否适合浏览?对于企业网站而言,一个页面的色彩不宜超过3种,否则会造成视觉的疲劳。
2)页面速度:网站的打开速度是否过慢,是由于什么原因造成的?
3)细节处理:网站图标、搜索、导航等是否清晰、明了?
3、网站功能实现
网站的功能是客户体验的重要环节,在诊断网站功能时,通常需要检查以下几点:
1)网站的页面是否浏览正常?
2)网站的互动功能流程是否合理?
3)网站的细节功能是否齐备?如网站验证码、文章评论、相关新闻等。
4、网站内容编排
网站内容编排是网站的真正核心,如果没有好的内容,再好的网站也只是摆设。因此网站诊断也必须涵盖这部分内容。
1)网站的信息是否保持更新?
2)网站内容是否重点突出?是否与竞争对手差异化?